Välkommen till NordicsLab. Genom att använda denna webbplats, beställa produkter eller interagera med våra tjänster godkänner du följande villkor. Dessa villkor är utformade för att skydda både dig som kund och oss som leverantör av hälsoprodukter med vetenskaplig grund. Vi rekommenderar att du läser igenom hela dokumentet noggrant innan du fortsätter använda sidan eller gör ett köp.

Allmän information

Denna webbplats drivs av NordicsLab AB, ett svenskt registrerat företag som erbjuder produkter med medicinskt verifierade ingredienser. Genom att använda webbplatsen accepterar du att vara juridiskt bunden av dessa användarvillkor, oavsett om du registrerar ett konto hos oss eller handlar som gäst.

Produkter och information

Våra produkter är utvecklade med fokus på kvalitet, säkerhet och effektivitet. Informationen som tillhandahålls på webbplatsen är avsedd för allmän information och ska inte tolkas som medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Du bör alltid konsultera en legitimerad läkare innan du påbörjar användning av någon ny hälsoprodukt, särskilt om du har underliggande hälsotillstånd, är gravid, ammar eller använder receptbelagda läkemedel.

Priser och betalningsvillkor

Samtliga priser som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inte annat anges. NordicsLab förbehåller sig rätten att när som helst justera priser, rabatter och kampanjer utan föregående meddelande. Betalning kan ske genom våra godkända betalningslösningar, inklusive kortbetalning, Swish, Klarna och andra säkra betalsystem.

Beställning och orderbekräftelse

När du har lagt en beställning på vår webbplats kommer du att få en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angav. Denna bekräftelse är inte ett juridiskt bindande avtal, utan endast en bekräftelse på att vi har mottagit din order. Ett bindande köpeavtal ingås först när vi har bekräftat ordern manuellt och skickat varorna till dig.

Leverans och frakt

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige, om inget annat anges i samband med en kampanj eller produktkategori. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att ordern har behandlats. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part, såsom fraktbolag, tullmyndigheter eller naturkatastrofer.

Retur- och ångerrätt

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Produkten ska returneras i obruten förpackning och i oförändrat skick. För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar efter mottagen och kontrollerad vara.

Ansvarsbegränsning

NordicsLab ansvarar inte för några indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda webbplatsen eller dess produkter. Vi garanterar inte att webbplatsen är fri från fel, virus eller avbrott. All användning sker på egen risk.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper och produktbeskrivningar, tillhör NordicsLab eller dess licensgivare. Kopiering, distribution eller annan obehörig användning utan skriftligt medgivande är förbjuden.

Ändringar i användarvillkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller till EU:s plattform för tvistlösning online.